Телефон горячей линии МФО Мани на диване

Компания «Мани на диване» работает полностью в дистанционном формате. Получить ответы на интересующие вопросы потенциальные и действующие клиенты МФО могут только по телефону горячей линии, так как офисов у компании нет.

Режим работы в «Мани на диване» телефона горячей линии

В «Nadivane» телефон горячей линии круглосуточно позволяет получить ответы на интересующие заемщика вопросы. Если клиенту не удалось дозвониться до МФО, он может направить вопрос на электронный адрес client@maninadivane.ru или через форму обратной связи на официальном сайте компании.

«Мани на диване»: телефон горячей линии

В «Мани на диване» горячая линия с бесплатным телефоном в Москве организована по номеру +7 (800) 777-81-33. Звонки для клиентов из столицы и по всей России будут абсолютно бесплатными независимо от выбранного способа связи: по мобильному или городскому телефону.

Жители Владикавказа могут связаться с компанией по другому бесплатному телефону +7 (8672)55-99-99. Звонки из других регионов будут тарифицироваться в зависимости от оператора связи.

Какие вопросы можно решить через службу поддержки

В «Nadivane» горячая линия помогает клиентам в решении возникающих вопросов и при урегулировании проблемных ситуаций:

• оформить заявку на займ совместно со специалистом центра поддержки;
• уточнить комиссию и сроки зачисления денег при разных вариантах погашения займа;
• решить возникшие проблемы: например, если не был зачислен платеж в счет погашения задолженности;
• получить сведения о действующих тарифах и условиях погашения;
• узнать кредитный лимит и сумму для досрочного закрытия задолженности;
• оставить отзыв о работе компании или жалобу;
• удостовериться в соответствии требованиям компании к заемщикам;
• уточнить условия продления и урегулировать ситуацию с просроченной задолженностью.

Скорость решения проблемы будет зависеть от вопроса, с которым обратился заемщик в службу поддержки. Так, получить консультацию по действующим тарифам можно в течение нескольких минут, тогда как решение технических проблем потребует дополнительных временных затрат.

Общий вывод

При возникновении непредвиденных ситуаций и проблем в процессе получения займов клиентам «Nadivane» поможет горячая линия. Специалисты службы поддержки окажут квалифицированную помощь при решении любых вопросов, связанных с деятельностью МФО. Сотрудники МФ всегда подскажут возможные пути выхода из просрочки по займу и могут предложить комфортный график погашения.